よくある質問

このサイトの運営はどこが管理していますか？。

タケダデザインルームの運営チームにより管理しております。

更新時期は決まっていますか？

更新時期は不定期とさせていただいております。

電話でのご連絡に対して対応できますか？

もちろん、対応させていただいております。お客様のご質問・ご依頼にかんしては、平日午前10時〜午後5時の時間帯に限らせていただきます。

閲覧できないコンテンツや動作していないプログラムがありますが。

該当ページもしくはプログラムのアドレスをご指摘くだされば、確認の上対処させて頂きます。ブラウザの対応に関しましては、IE6.0以上、FIREFOX1.5以上、NETSCAPE7.0以上、MAC環境の方はSafariのみとさせていただいております。

メールでの対応は可能でしょうか？

メールでの対応に関しては、お客様の送信後、翌日までにご連絡させていただいております。また、迷惑メールには一切、対応しておりません。

コンテンツに関してリクエスト等は受け付けていますか？

申し訳ありませんが、経営・管理上、リクエストにお応えすることはできません。

デザイン素材を流用したいのですが、大丈夫ですか？

デザインや素材に関する流用は、お断りいたします。サイトの著作権に関してタケダデザインルームに帰属するものとします。

相互リンクしてもらいたいのですが、可能でしょうか？

受付させていただいております。リンクサイトに申し込みフォームにてご連絡ください。

QUADというホームページ制作事務所と内容が似ているのですが？

QUADは、サービスを共同開発している兄弟事務所です。お客様によりよいサービスを目指す上で同じ目標を持ち、業務提携を行っております。

とりあえずお見積したいのですが…。

まず、お客様のご要望をお聞かせください。どのサービスを選択させるのか？どのようなサイトでページが何ページくらいかなのか？また写真や原稿が揃っている状態なのかをなるべく具体的にお聞かせください。

直接あって打ち合わせすることは可能ですか。

基本ベース、近畿圏内のお客様のみ対応させていただいております。それ以外のお客様に関してましては、基本メール・電話対応をさせていただいております。また、大手企業様による大規模プロジェクトのご依頼に関しましては、制作契約完了後、全国対応をさせていただいております。

どれくらいの期間で完成しますか。

ホームページのボリュームやシステムの難度によって異なりますが、基本トップページを含む10ページの制作で10営業日で納品できる体制をとっております。（※お客様の確認時間は含んでおりません。）

修正などに費用がかかりますか？

過剰な修正に関しましては、有料とさせていただいております。修正費が発生する項目に関しては、制作の開始時点におりてどの部分に修正費がかかり、料金がどれくらいかかるのかご説明した上でスタートさせていただいております。

サーバーへのアップロードは行ってもえるのでしょうか？

もちろんさせていただいておりますが、既存サーバーからの移し変えに関しましては有料サービスとなります。

他社のサーバーでの制作・アップロードは行ってもらえるのでしょうか？

上記で記載したとおり、既存サーバーからの移し変えに関しましては有料サービスとなります。価格はボリュームにより比例いたします。

サーバーは用意しないといけないの？

「用意が面倒」「わからない」というお客様に、当社にて代行させていただいております。基本代行料金は無料です。ご紹介できるサーバーは日本データセンター株式会社になり、大企業様などがご利用されているサーバー会社となりますので、ご安心してご利用していただけます。

独自ドメインは必要？

絶対とは言い切りませんが、独自ドメイン名を利用することでホームページの印象も随分と違ってきます。また独自ドメインのホームページを持つということはより確立されたサイト・イメージを演出し、ネット上の存在感をより高めます。弊社では、そういった観点から独自ドメインのおすすめしており、また代行サービスも行っております。

次世代コーディングといわれるxhtmlやCSSについて御社では対応いただけますか？

対応可能です。W3C準拠のXHTMLコーディングとCSS構築を行うサービスは基本としておりますので、ご安心してサービスをご利用していただけます。

WEBに関して全く知識が無いのですが依頼できますか？

ご安心ください。弊社のスタッフが誠意をもって対応させてもらいます。ご不明な点を一つ一つ解決してくことに努めております。

サイトのデザイン作成だけでなく、企画やサイト構成立案、記述内容までも対応いただけますか？

対応可能です。弊社では、デザインをはじめ「サイト企画」「システム設計・構築」「ライティング」までをサービス項目としてご提供させていただいております。

SEO対策を行ってGoogleやYahoo!で上位表示させる手だてを講じてもらえますか？

弊社のSEO対策に関する技術は長年の経験により編み出した手法ですので、そのノウハウをお教えすることはできません。

トップページにアクションスクリプトを利用したフラッシュを入れたいのですが、御社では対応可能ですか？また場合によっては全ページフラッシュで構成したいと思いますがいかがでしょうか？

対応可能です。

料金の支払い方法は？

基本銀行振込みとさせていただいております。サービスにより支払い方法はことなりますが、納品後1ヶ月以内の入金を厳守させていただいております。また、現金でのご入金のみ対応ですので「手形」や「債権」などは一切受けつけておりません。

原稿や画像は用意しなくてはいけませんか？

基本、お客様にご用意していただく形となりますが、キャッチ画像やコピーライティングに関しては有料にてご提供はさせていただいております。